Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.

Lorsque vous accédez à notre site web, que vous cherchez à nous contacter ou que vous passez commande, PLANET ELEMENTS SAS peut recueillir un certain nombre d’informations et de données permettant d’identifier directement un individu, telles que le nom et le prénom, ou indirectement, telles qu’une adresse IP ou un numéro d’enregistrement (« Données »). L’utilisation de ces Données par PLANET ELEMENTS SAS dépendra notamment de votre navigation sur le site et des services que vous y souscrivez.

Pour rappel, le traitement des Données désigne toute opération effectuée ou envisagée directement ou indirectement avec les Données, telle que, sans que cette liste soit limitative, la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, l’utilisation, la diffusion ou la destruction, etc.

Responsable de traitement : PLANET ELEMENTS SAS, 45 boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France — SIREN 893 916 668, RCS Cannes.

1. Données

Données recueillies

PLANET ELEMENTS SAS collecte les Données soit directement auprès de vous (lors d’un contact via le site web ou d’une commande, par exemple), soit indirectement via des tiers (sites web, cookies tiers…). Si vous naviguez sur ce site, PLANET ELEMENTS SAS est susceptible de recueillir les Données suivantes :

Si vous adressez à PLANET ELEMENTS SAS une demande d’information ou un email et que vous vous identifiez en transmettant des données d’identification telles que votre adresse email et un numéro de mobile, ces Données seront utilisées notamment pour répondre à votre message et pour vous adresser des messages à caractère commercial ou des communications de notre société.

Données de commande et de paiement

Lorsque vous achetez des Planet Packs™ sur le site, des Données supplémentaires sont traitées : raison sociale, nom et prénom de l’interlocuteur, adresse email, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, ainsi que le détail et le montant de la commande.

Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement, sur ses propres pages sécurisées. PLANET ELEMENTS SAS n’a à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire, ni ne le conserve. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement et les données de facturation nécessaires à l’émission de la facture et au suivi de la commande.

Bases légales des traitements

Utilisation des Données recueillies

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous visitez le site Web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :

Mesures de sécurité

Notre site internet est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

PLANET ELEMENTS SAS s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et un niveau de sécurité répondant aux risques d’accès accidentel, non autorisé ou illicite, de divulgation, d’altération, de perte ou de destruction ultérieure des Données.

Néanmoins, la transmission des Données via Internet n’est pas sans risque, par conséquent PLANET ELEMENTS SAS ne garantit pas la sécurité des données transmises sur Internet.

Durée de conservation des Données

Vos Données sont traitées dans la limite de ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités énoncées ci-dessus. Dès lors que leur utilisation n’est plus nécessaire ou que leur conservation n’est plus pertinente pour le traitement concerné, PLANET ELEMENTS SAS les supprime définitivement de ses systèmes et registres et/ou prend les mesures nécessaires pour les rendre anonymes afin que leur utilisation ne permette plus de vous identifier. En outre, les données anonymes peuvent être conservées sans limitation de durée.

À titre indicatif, les durées appliquées sont les suivantes :

2. Tiers

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas d’une quelconque manière à des tiers les informations permettant de vous identifier personnellement.

Pour certaines des finalités identifiées ci-dessus, PLANET ELEMENTS SAS fait appel à des prestataires de services tels que des prestataires informatiques (ex : l’hébergeur). Ces derniers peuvent devoir accéder aux Données pour mener à bien la mission qui leur est confiée par PLANET ELEMENTS SAS.

Les sous-traitants intervenant à ce titre sont notamment :

Transferts hors Union européenne : certains de ces prestataires, notamment Stripe et Google, sont susceptibles de traiter des Données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, une décision d’adéquation.

Par ailleurs, PLANET ELEMENTS SAS se réserve le droit d’utiliser des logiciels tiers pour compter le nombre de visites effectuées sur les différentes pages du site, pour analyser la navigation en vue d’identifier d’éventuels problèmes de performance technique.

3. Cookies

En naviguant sur le site, vous reconnaissez que des cookies sont placés sur votre navigateur et vous acceptez leur installation conformément aux dispositions ci-dessous.

Le terme « cookie » désigne les différents traceurs qui sont déposés ou lus sur un ordinateur, une tablette ou un mobile, par exemple lors de la consultation d’un site internet, d’une publicité ou de l’utilisation d’un logiciel. Un cookie a pour but de collecter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur telles que l’adresse IP. Ces informations peuvent être utilisées à différentes fins, notamment : pour réaliser des statistiques sur l’utilisation du site internet, ou pour proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêt.

PLANET ELEMENTS SAS utilise les informations fournies par les cookies pour offrir une meilleure expérience utilisateur et améliorer la qualité globale de ses services et du site web. Dans ce contexte, PLANET ELEMENTS SAS utilise les cookies suivants :

Par ailleurs, le site internet utilise des cookies nécessitant le consentement exprès de l’utilisateur avant leur installation. En cliquant sur le bouton « Accepter » via le bandeau d’information du site, vous acceptez le placement de cookies sur votre appareil. Vous avez également la possibilité de sélectionner le bouton « En savoir plus », qui vous permet alors de désactiver, à tout moment, individuellement ou en totalité les cookies non essentiels que vous souhaitez autoriser / refuser.

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies et vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il signale les cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou les refuser systématiquement.

Toutefois, le paramétrage du navigateur pour refuser tous les cookies est susceptible de modifier les conditions d’accès et d’utilisation du site qui nécessitent l’utilisation de cookies. Par ailleurs, l’opposition à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie sera prise en compte par l’installation d’un « cookie de refus » sur l’appareil concerné. Aussi, il faudra veiller à ne pas supprimer ce cookie de refus si vous souhaitez que votre choix soit pris en compte.

4. Vos droits

Dans le cadre du traitement des données effectué par PLANET ELEMENTS SAS, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles. Cela n’inclut pas les données stockées à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Vous disposez plus généralement des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité de vos Données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci et de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre décès.

Pour l’exercice de vos droits ou pour toute question relative aux présentes, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données : Olivier Raina — o.raina[at]planet-elements.com

Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Les traitements liés à vos commandes sont par ailleurs décrits à l’article 16 de nos Conditions Générales de Vente.